Společnost


Avast Software s.r.o.

Počet nahlášených stížností:102
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 4 stížnostech.

#10915Opětovné nechtěné instalování Avast SafeZone Browseru při aktializaci

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

14 dnů 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
23.05.2016, před 8 lety

Jan Březina

Znění stížnosti

Dobrý den,
rád bych vás upozornil, že vaše propagace vašeho prohlížeče Avast SafeZone Browser je velmi otravmá - při jakékoli aktualizaci programu Avast Free Antivirus se znovu nainstaluje váš prohlížeč, o který nemám zájem i přes to, že jsem nikde nezadal, že bych si ho přál. Prohlížeč navíc nejde odinstalovat přes normální ovládací panely, nýbrž na něj musím použít zvláštní program. Sami přece chcete ochránit uživatele před instalováním aplikací třetích stran, ale sami to děláte úplně stejně. Proto by podle mého názoru bylo mnohem lepší, kdyby například při aktualizaci vyskočilo okno, jestli chcete nainstalovat i váš prohlížeč, který vás ochrání atd.
Děkuji předem za vyřešení problému.


Produkt

Avast SafeZone Browser


Požadované řešení

Dobrý den,
nejste první kdo nám tuto stížnost napsal, tudíž jsme se rozhodli vám vyhovět a při aktualizaci se bude zobrazovat okno s nabídkou na náš prohlížeč. Děkujeme za připomínku.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému