Společnost


Raspberry Ketone forte LLC,445 Park Avenue, New York City,10022

Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

#1145Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

23 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.11.2013, před 7 lety

Jindřich Přibík

Znění stížnosti

5.2.2013 jsem zakoupil na zákl.internetové reklamy tbl na hubnutí Raspberry Ketone forte,kde dodavatel sliboval , že pokud nebudou tbl fungovat ,zaplacenou částku 940.- Kč po včasné reklamaci celou vrátí.Reklamace byla včas a řádně provedena,společnost sdělila , že vrácení peněz je možné do 2-3 měs., vzhledem k tomu, že sídlo společnosti a reklamní odd je v USA.Další urgence vrácení peněz byla v červnu 2013, kdy společnost odpověděla.že dosud nedostala odpověď z reklamačního odd., že se s ní spojí a ověří stav reklamace a od té doby se ani po dalších dvou urgencích /13.8 a 10.8 /na moje e- maily už neozvala a tímto zřejmě považuje záležitost za vyřízenou.
Na výrobku uvádí :www.raspberryforte.com
kontakt:support@raspberryketonesforte.com


Produkt

Tbl slibovaly zhubnutí, naopak došlo ke zvýšení váhy během měsíce užívání, takže naprosto nesplnilyslibovanou reklamu.


Požadované řešení

Vrácení zaplacené ceny 940.-Kč


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.11.2013 15:54, před 7 lety

V případě, že společnost v obchodních podmínkách poskytuje možnost odstoupení od kupní smlouvy, je povinna takové ustanovení dodržovat. Dle právního řádu České republiky se v případě odstoupení dle § 48 občanského zákoníku vrací vzájemně poskytnuté plnění. V případě, že není plnění společností vydáno, je vůči zákazníkovi v prodlení.
Vzhledem k tomu, že společnost není registrována v České republice, nelze podnikatelský subjekt kontaktovat a pokračovat nadále v řešení stížnosti.