Společnost


Petr Studnička

Počet nahlášených stížností:19
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

87%
13%
Toto skore je založeno na 8 stížnostech.

#11637Predajca odmieta vrátiť mobil

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 21 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
25.07.2016, před 8 lety

Martin Škorvánek

Znění stížnosti

13.6. som posielal som mobil Elephone p8000 v hodnote 4500CZK na zalepenie rohu displeja. Pán Studnička mi oznámil, že oprava by mala byť hotová do dvoch dní. Po týždni som sa snažil zistiť či už je mobil hotový ale neúspešne. Viac krát som ich kontaktoval emailom. Na telefón nereaguje. Priateľke sa s ním podarilo skontaktovať cez Facebook až 14. 7. Ospravedlnil sa, že bol PN ale že mobil už nám odoslal opravený na našu adresu. Odvtedy ubehli už skoro dva týždne a pán Studnička už neodpovedá ani na Facebooku. Žiadal som od neho číslo zásielky aby som zistil, či nenastal problém s poštou, ale po skúsenosti s týmto pánom si skôr myslím, že mobil ani neodoslal.


Produkt

Mobilný telefón ELEPHONE P8000


Požadované řešení

Vrátenie telefónu, aj neopraveného.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému