Společnost


1. DISTRIBUTION s.r.o.

Počet nahlášených stížností:3
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#12936Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

13 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
26.10.2016, před 7 lety

Jana Kohoutová

Znění stížnosti

Vážení,
dne 18. 6. 2016 jsme zakoupili v OC Palladium u společnosti Quiksilver plátěné kraťasy za 1225,- Kć, vel. 36. Po necelých 2 měsících používání se prošoupaly v rozkroku. Vzhledem k tomu, že jsme byli pracovně mimo Prahu, reklamovali jsme je až 28. 9. 2016, přesto tedy pouhé 3 měsíce po zakoupení kalhot.
Pan J. N. reklamaci neuznal jako oprávněnou - vysvětlení: "S přihlédnutím k § 2167 obč. zákoníku nelze změny u výrobku způsobené vlivem používání, opotřebení...považovat za vadu."
Zdá se mi to naprosto nehorázné neuznat vadu po minimálním nošení.
Můžete mi prosím poradit, zda se mohu někam odvolat a zda mám šanci na kladné vyřízení?
Moc děkuji.
S pozdravem
Jana Kohoutová


Produkt

Quiksilver Street trunk yoke 36, EQYWSO3174-CNEO/3613371262617


Požadované řešení

Požaduji vrácení peněz.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému