Počet nahlášených stížností: | 3 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 1 |
Vážení,
dne 18. 6. 2016 jsme zakoupili v OC Palladium u společnosti Quiksilver plátěné kraťasy za 1225,- Kć, vel. 36. Po necelých 2 měsících používání se prošoupaly v rozkroku. Vzhledem k tomu, že jsme byli pracovně mimo Prahu, reklamovali jsme je až 28. 9. 2016, přesto tedy pouhé 3 měsíce po zakoupení kalhot.
Pan J. N. reklamaci neuznal jako oprávněnou - vysvětlení: "S přihlédnutím k § 2167 obč. zákoníku nelze změny u výrobku způsobené vlivem používání, opotřebení...považovat za vadu."
Zdá se mi to naprosto nehorázné neuznat vadu po minimálním nošení.
Můžete mi prosím poradit, zda se mohu někam odvolat a zda mám šanci na kladné vyřízení?
Moc děkuji.
S pozdravem
Jana Kohoutová
Quiksilver Street trunk yoke 36, EQYWSO3174-CNEO/3613371262617
Požaduji vrácení peněz.
|
Tweet |