Společnost


Česká pošta, s.p.

Počet nahlášených stížností:3209
Z toho za letošní rok:36
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 31 stížnostech.

#13355Vrácení doporučeného psaní s dodejkou odesílateli před uplynutím lhůty pro vyzvednutí zásilky

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

15 hodin 12 minut

Detail stížnosti

Publikováno
23.11.2016, před 7 lety

Jana Sádlová

Znění stížnosti

Dne 15.11.2016 mi bylo doručováno doporučené psaní RR623973479CZ.

Vzhledem k mé nepřítomnosti v místě bydliště bylo psaní uloženo na poště 583 01 Chotěboř, Trčků z Lípy 55.

Na základě podané žádosti č. 2/2016/198326 o změnu ukládací pošty již uložené zásilky, kterou jsem podávala dne 16.11.2016, bylo psaní přeposláno na poštu do Havlíčkova Brodu. Na poště 580 01 Havlíčkův Brod 2, Svatovojtěšská bylo psaní uloženo 21.11.2016 a stejný den bylo vráceno odesílateli, i když ještě nedošlo k uplynutí lhůty pro vyzvednutí zásilky! Neměla jsem tedy šanci si zásilku na poště v Havlíčkově Brodě vyzvednout.

Na pobočce České pošty v Havlíčkově Brodě mi bohužel nesdělili odesílatele zásilky, abych ho mohla požádat o opětovné zaslání.


Produkt

doporučené psaní RR623973479CZ


Požadované řešení

Zjištění odesílatele a opětovné zaslání zásilky


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému