Počet nahlášených stížností: | 4 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dne 27.09.2016 jsem si na internetových stránkách www.knihobit.cz objednal knihu Harry Potter a prokleté dítě-speciální limitovaný balíček v hodnotě 1084,- Kč. Společně s poštovným jsem uhradil na uvedený účet č. 2600075726/2100 za objednané zboží částku 1084,- Kč. Objednávka č. 2147 byla ihned po uhrazení celkové kupní ceny potvrzena s tím, že objednávka je v procesu vyřizování.
Do dnešního dne mi nebylo objednané zboží dodáno. Na výzvu k doručení, nebo na informace o stavu objednávky mi nikdo neodpovídá. Na stránkách není uvedeno telefonní čislo, takže jsem poslal výzvu na email knihobit@gmail.com a do zpráv na facebooku kde provozují prodej zboží.
Na facebooku jsem našel stížnosti od dalších zákazníků, kterým nebylo objednané zboží doručeno.
Produkt : Harry Potter a prokleté dítě - speciální limitovaný balíček
odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
|
Tweet |