Počet nahlášených stížností: | 20 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Na webové stránce firmy jsem přes eshop objednala čtyři kusy balení pásků proti kouření. Po objednání jsem zboží ihned zaplatila převodem na účet. I přes to, že v dodacích podmínkách je informace, že zboží odesílají nejpozději do dvou dnů, přišel mi e-mail, že čekají na doskladnění zboží a odeslání zásilky za 3-4 týdny, což jsem přijala. Nicméně lhůta uplynula, balíček nedorazil a po konfrontaci firmy přes e-mail s dotazem, kdy bude balíček doručen, se mnou již nebylo nadále komunikováno. Firmu jsem kontaktovala pomocí e-mailu celkem 3x, všechny pokusy zůstaly bez odezvy.
Pharmasi Quit Strip - pásky proti kouření, 4 balení, celková cena 476,- Kč
Doručení zboží v co nejkratší lhůtě, nebo vrácení peněz.
|
Tweet |