Počet nahlášených stížností: | 115 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 1 |
Zboží bylo dodáno, nicméně bez Českého návodu, urgovali jsme jeho dodání, marně. Následně bylo zjištěno nefunkčnost zboží (zkažené vánoce). Nikdo s námi nekomunikuje a to ať e-mail, telefon (již několik dní nedostupný), ani formulář na stránkách prodejce.
Zboží dodáno 5,11,
10.11. e-mail - neodpověděli
6.12. telefon + SMS -opět nic
19.12. vyplnění kontaktního formuláře na web stránkách prodejce -nic
a v průběhu od 6,12 XY telefonátu - NIC
Kvadroptéra FRV -WIFI Fly-U
V každém případě, by nás prodejce měl kontaktovat a požadujeme vrácení peněz (případně úhradu opravy).
|
Tweet |