Společnost


Fidemia Group s.r.o.

Počet nahlášených stížností:115
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#14073Nefuknčnost

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 6 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
03.01.2017, před 7 lety

Ilona Hurtová

Znění stížnosti

Zboží bylo dodáno, nicméně bez Českého návodu, urgovali jsme jeho dodání, marně. Následně bylo zjištěno nefunkčnost zboží (zkažené vánoce). Nikdo s námi nekomunikuje a to ať e-mail, telefon (již několik dní nedostupný), ani formulář na stránkách prodejce.
Zboží dodáno 5,11,
10.11. e-mail - neodpověděli
6.12. telefon + SMS -opět nic
19.12. vyplnění kontaktního formuláře na web stránkách prodejce -nic
a v průběhu od 6,12 XY telefonátu - NIC


Produkt

Kvadroptéra FRV -WIFI Fly-U


Požadované řešení

V každém případě, by nás prodejce měl kontaktovat a požadujeme vrácení peněz (případně úhradu opravy).


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému