Počet nahlášených stížností: | 56 |
Z toho za letošní rok: | 2 |
Stále v řešení: | 2 |
Dobrý den,
zakoupil jsem telefon BLACKVIEW BV6000 s IP krytím IP68. Po týdnu, se do něj dostaly ocelové piliny, do reproduktoru. Výsledek reklamace je, že prodejce tvrdí, že IP68 se nevztahuje na ocelové piliny, ale pouze na prach. Po mnoha mých vysvětlení a zaslaní náhledu z normy čsn en 60529 tvrdí totéž. Nakonec jsem zjistil, že v prohlášení o shodě tuto normu vůbec nemá uvedenou. Dokonce po mě chtějí peníze za opravu. IP68 znamená, že se dovnitř nesmí dostat žádné cizí předměty a je vodotěsný od 1m.
BLACKVIEW BV6000
Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Na základě lživé a klamavé reklamy.
|
Tweet |