Společnost


Love Home s.r.o.

Počet nahlášených stížností:4
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#14611Nekvalitní dílo

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 13 dnů 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
29.01.2017, před 7 lety

Karin Řeháková

Znění stížnosti

Dne 24.9.2016 byla montážním pracovníkem firmy Love Home provedena montáž objednané vestavěné skříně Wood Face. Bohužel, jak jsem firmu telefonicky, mailem i dopisem informovala, s velmi negativním výsledkem. Dílo bylo převzato s následujícími výhradymi:

Zrcadlové dveře nejsou dostatečně vysoké, je vidět nepěkný pojezdový mechanismus, který je umístěn na posledním centimetru horní lišty.

Dveře skříně nedoléhají po stranách, pravděpodobně z důvodu krátkých bočnic.

Dveře skříně nejdou zavřít.

Love Home na písemnou formu komunikace nijak nereagovala, po telefonu mi pracovnice firmy poradila, ať neplatím doplatek ceny díla. Doplatek jsem tedy neodeslala, ale požádala jsem písemně o slevu ve výši doplatku. Bez odpovědi.


Produkt

Smlouva o dílo č. JR00277, č. zakázky 00277, vestavěná skříň Wood Face.


Požadované řešení

Jako řešení preferuji slevu ve výši doplatku (40% ceny díla), tj. 10.339 korun, abych s výše uvedenou firmou již nemusela nic mít neboť jim již nedůvěřuji. Případně absolutní odstranění vad uvedených výše v popisu.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému