Společnost


Comgate a.s.

Počet nahlášených stížností:373
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

89%
11%
Toto skore je založeno na 29 stížnostech.

#14935Antivir - stržení peněz za neoprávněnou sms objednávku

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 10 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
24.02.2017, před 7 lety

Martina Hospodková

Znění stížnosti

Dobrý den!

Včera 23.2.2017 jsem si prohlížela stránku na internetu a najednou se mi objevilo hlášení o tom že mám zavirovaný telefon. Chtěla jsem to vymazat a na jednou mi přišla tato SMS:FOR ANTIVIRUS -7:289471845032:1
Kliknutím na Odeslat potvrďte, že chcete viry smazat.
Ve zmatku jsem to odklikla a přišla mi tato sms: Nakoupili jste Antivirus za 99CZK. Dekujeme Vam! Stazeni?: http://bit.ly/AndDef Podpora plateb: support@medianetpay.com.

Vůbec nechápu o co jde a ráda bych vysvětlení! Neexistuje ani telefonní kontakt!!!!

Děkuji Hospodková Martina


Produkt

Antivirus za 99CZK. Dekujeme Vam! Stazeni?: http://bit.ly/AndDef Podpora plateb: support@medianetpay.com.


Požadované řešení

vrácení peněz


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému