Společnost


Ing. Ivana Janáková

Počet nahlášených stížností:12
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#14940Nedodané zboží s platbou předem na běžný účet

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

26 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
24.02.2017, před 7 lety

Iveta Janáčková

Znění stížnosti

Dne 17.01.2017 jsem udělala objednávku v e-shopu Coolisek.cz na kojenecké oblečení v celkové částce 1936,-Kč. Od dotyčné podnikatelky mi přišlo potvrzení objednávky a číslo účtu, kam mám peníze poslat. Bohužel, do dnešního dne jsem neobdržela ani zboží ani zpět své peníze. Recenze na tento obchod jsem si bohužel přečetla až pozdě. Psala jsem paní urgenci na e-mail, telefonovala jsem jí na číslo uvedené v e-shopu (volaný účastník není dostupný...), ale nekomunikuje se mnou...E-shop je stále aktivní a funguje vesele dál..

Přeposílám Vám potvrzení objednávky z e-shopu:
Vážený zákazníku,
přijali jsme Vaši objednávku v našem internetovém obchodě. Objednané zboží bude odesláno do 5 pracovních dnů.

Děkujeme za Váš nákup!
V případě platby na účet předem prosím uhraďte celkovou částku včetně poštovného na č.ú.2500090339, kód banky 2010 a jako v.s. uveďte číslo objednávky.
Děkujeme a přejeme Vám krásný den :o)

coolíšek.cz


Dne 31.1.2017 jsem posílala urgentní e-mail, jehož znění Vám posílám v sekci "Reference"

Iveta Janáčková


Produkt

Číslo objednávky : 18403387 Datum : 17.01.2017 18:40:52 Seznam Vámi objednaného zboží: Název Množství Cena Celkem froté žínky 3 ks (000273) 1.00 ks 21 Kč 21 Kč kojenecké body fialové s puntíky (0000273) (velikost 68, délka rukávu krátký rukáv) 1.00 ks 69 Kč 69 Kč kojenecké body fialové s puntíky (0000273) (velikost 68, délka rukávu dlouhý rukáv) 1.00 ks 69 Kč 69 Kč zavinovačka béžová beruška s kanýrem a vázačkou 75x75cm (16516) 1.00 ks 249 Kč 249 Kč kojenecký overal červená a bílá sada 2ks (130cvcv_cvb) (velikost 56) 1.00 ks 208 Kč 208 Kč 2ks polodupačky fialová beruška, puntíky (0000308) (velikost 68) 1.00 ks 200 Kč 200 Kč Letní plátěňáčky se srdíčky (005srdíčko) (velikost 68) 1.00 ks 89 Kč 89 Kč kojenecké body s nohavičkou sovičky fialová (001279) (velikost 68) 1.00 ks 149 Kč 149 Kč kojenecké body s nohavičkou fialová beruška (000279) (velikost 62) 1.00 ks 149 Kč 149 Kč Velká sada beruška 56 62 křížení u krku (0001sadaK) (velikost 62) 1.00 ks 499 Kč 499 Kč Velká sada beruška 56 62 křížení u krku (0001sadaK) (velikost 62) 1.00 ks 499 Kč 499 Kč Souprava polodupačky a bodýčko - růžová + bílá (0022ruzova) (velikost 62, délka rukávu dlouhý rukáv, křížené / zapínací křížené u krku) 1.00 ks 169 Kč 169 Kč Platba předem na účet 65 Kč 65 Kč CELKEM 1 936 Kč


Požadované řešení

Vrácení peněz, nebo odeslání objednaného zboží.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému