Počet nahlášených stížností: | 654 |
Z toho za letošní rok: | 8 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
Dne 15.05.2013 jsem i společnosti CZC.CZ. Zakoupil telefon GSM Sony Xperia tipo dual. Telefon jsem si pořídil zejména kvůli připojení dvou sim karet najednou.
Cca. po 5 měsících začalo vypadávat připojení druhé sim karty a po cca. 6 měsících se karta přestala přihlašovat úplně a byl jsem tedy donucen telefon dát k reklamaci.
Po přibližně 10 dnech byla reklamace zamítnuta kvůli "Vyjádření technika: Neuznano. Zjistena exidace telefonu" kolem fotoaparátu a bateriového systému.
Poukázal jsem tedy společnast CZC, že jsem nereklamoval ani fotoaparát ani bateriový systém ( ten fungoval bezvadně ). Jestli se mi můžou vyjádřit k nefunkčímu druhému slotu. Podotýkám, že jinak vše pracovalo na 100%. Dostal jsem pouze odpověd, že vše je v protokolu - Vyjádření technika: Neuznano. Zjistena exidace telefonu.
GSM Sony Xperia tipo dual. č.z. 317150857, IMEI 353811054484467
Oprava a nebo vrácení peněz.
|
Tweet |