Počet nahlášených stížností: | 584 |
Z toho za letošní rok: | 5 |
Stále v řešení: | 3 |
5. 5. jsme nezávisle na sobě s dcerou nakupovali vstupenky na listopadový koncert t.r. hudební skupiny Gorillaz, jež se má uskutečnit v O2 aréně. Oba jsme na serveru www.viagogo.com/cz postupovali dle pokynů. Deklarovaná částka na webu (mám učiněn printscreen) však neodpovídala částce stržené z našich účtů. což považujeme za hrubý zásah do našich spotřebitelských práv.
Vstupenky jsme navíc nedostali, ty nám budou údajně doručeny několik dnů před plánovaným koncertem.
Transakci chceme reklamovat a peníze chceme od společnosti Viagogo vrátit. Můžete nám v tom prosím pomoci?
Děkuji
Jiří Sedláček
člen klubu dTest
Nákup vstupenek na internetovém portálu
Vrátit peníze za provedenou transakci zpět na účet.
|
Tweet |