Společnost


Alektum, s.r.o.

Počet nahlášených stížností:30
Z toho za letošní rok:14
Stále v řešení:6
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

75%
25%
Toto skore je založeno na 4 stížnostech.

#17057Neoprávněné vymáhání dluhu za zboží od DIAMOND Small

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 19 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.07.2017, před 2 lety

Zdeněk Nováček

Znění stížnosti

Dne 20.7. 2017 mi byla dodána Výzva k úhradě dluhu za nezaplacení faktury č. 1177376 v hodnotě 573,33 Kč.
Od výše jmenované společnosti jsem nikdy neobdržel žádné zboží, takže nevím zač mám platit tuto částku. Tuto výzvu beru jako vydírání.


Produkt

namám žádné relevantní informace, protože jsem nic neobdržel.


Požadované řešení

Reakce by měla vypadat tak,že výše uvedená firma mě přestane obtěžovat smyšleným dluhem.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.7.2017 15:24, před 2 lety

Vzhledem k tomu, že společnost ALEKTUM INKASSO s.r.o. jedná z pověření společnosti Westerfield Int. AG, důkazní břemeno ohledně vzniku nároku na zaplacení předmětné částky leží v případě sporu na ní. Pokud by totiž společnost chtěla vymáhat částku soudní či mimosoudní cestou musela by prokázat, že smlouva byla uzavřena a že bylo platně sjednáno, že spotřebiteli bude pravidelně zasíláno konkrétní zboží o určité ceně, rovněž i to, že zboží bylo spotřebiteli skutečně doručeno.

Vyjádření dTestu

Publikováno
10.12.2017 09:35, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.