Společnost


Comgate a.s.
Počet nahlášených stížností:392
Z toho za letošní rok:11
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

36.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (142 z 392)

Hodnocení spokojenosti
91%
9%
Uvedená procenta vychází z 35 hodnocení od spotřebitelů help

#17896Neustálé podvodné strhávání 99 Kč týdně

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

24 minut 17 sekund

Detail stížnosti

Publikováno
11.09.2017, před 8 lety

Milan Hanyk

Znění stížnosti

Toto je pokračování stížnosti.Opět strhli 99Kč.Jsem z toho zoufalí a bezmocný,o kolik peněz ještě přijdu.Jedná se o mé telefonní číslo 739513962.Nevím co mám proto udělat ,aby to skončilo.
Děkuji za pochopení.
Milan Hanyk


Požadované řešení

Ukončení podvodného strhávání peněz mého paušálu.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
11.9.2017 12:23, před 8 lety

Doporučujeme v tomto případě obracet se s reklamací na poskytovatele služby obsahu a v případě sporu na soud. Sám ČTÚ není podle zákona č. 127/2005 Sb. oprávněn tyto stížnosti spotřebitelů řešit, protože se jedná o službu nabízející obsah a nikoliv o šíření, tedy o službu elektronických komunikací. Kromě toho by mohl spotřebitel dát podnět k zahájení správního řízení na Českou obchodní inspekci, popř. podnět na Policii ČR pro podezření z páchání trestné činnosti.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.