Společnost


Youuu s.r.o.

Počet nahlášených stížností:203
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#18039Neuhrazená platba za vrácené zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 25 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
18.09.2017, před 7 lety

Dagmar Dařílková

Znění stížnosti

Dne 26.6. 2017 jsem si objednala ve firmě Rajpradla.czjednodílné plavky. Na objednané zboží jsem čekala až do 18.7. a byla jsem nemile překvapena při otevření balíčku. Našla jsem místo jednodílných plavek pouze horní díl od plavek dvoudílných. Pochopitelně jsem zboží zabalila, vyplnila formulář na vrácení kde jsem uvedla, že vracím z důvodu zaslání úplně jiného zboží. 26.7. jsem dostala dobropis objednávky s ujištěním jak hodně je mrzí, že mě zboží nevyhovuje a že mi peníze vrátí do 14 dnů. Po uplynutí této doby jsem dobropis urgovala a 17.8.bylo mi odpovězeno, že došlo k pochybení a že zadávají urgentní příkaz k úhradě.Bohužel se nic neděje, na další emaily nereagují a telefony neberou. Jsem trpělivá, ale toto jednání už nebudu tolerovat. Zjistila jsem z reakcí ostatních zákazníků že nejsem zdaleka jediná poškozená.


Produkt

Dámské jednodílné plavky Krisline Tobago Body Brassiere,ORAVIO/75A


Požadované řešení

Požaduji vrácení peněz


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému