Počet nahlášených stížností: | 373 |
Z toho za letošní rok: | 2 |
Stále v řešení: | 1 |
Asi cca před měsícem můj syn hrál hru na mobilu a najednou se mu na obrazovce objevilo varování, že telefon je napaden viry a bude za asi 15 sekund zablokován a jestli chce viry odstranit. Současně se odpočítával čas. Syn se vylekal a klikl na nabídku odstranění virů a poté jí přišla zpoplatněná SMS z čísla 90319099 s textem:
Cena zpravy 99 Kč s DPH za sluzbu SCAN. Pro zruseni posli SMS ve tvaru STOP SCAN na cislo 90319. Vice info posli SMS HELP na 90319.
Protože má syn na telefonu tarif, rozhodl jsem se vyčkat do vyúčtování a pokud bude částka opravdu stržena, situaci řešit. Mezitím ale po týdnu přišla stejná SMS znovu. Po měsíci přišlo vyúčtování a bylo zaúčtováno celkem 6 x 99 Kč, tudíž 594 Kč!!
Myslím, že je to podvodné! A navíc se při "vyděračském" odpočítávání neobjevila žádná informace o zpoplatnění služby. Poplatky považuji za neoprávněné a podvodné!
služba SCAN na odstranění viru, ale jedná se o podvodnou SMS za 99 Kč.
Vrácení neoprávněně naúčtované platby 594 Kč a zrušení veškerých dalších "objednaných" služeb.
|
Tweet |