Společnost


T.S.BOHEMIA a.s.

Počet nahlášených stížností:60
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

42%
58%
Toto skore je založeno na 7 stížnostech.

#1853Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 5 dnů 9 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
12.01.2014, před 10 lety

David Wardas

Znění stížnosti

Dobrý den,

dnes 17.12.2012 jsem zakoupil náhradní baterii (Canon LP-E8) do fotaparátu Canon. Jednalo se o náhradní baterii, která byla používána zřídka.
Baterie přestala po půl roce fungovat, reklamoval jsem ji 6.9.2013.
Reklamace nebyla uznána s tím, že se jedná o pokles kapacity, dle výrobce běžné opotřebení, na které se dle zákona nevztahuje záruka.
Jsem přesvědčen, že v tomto případě se jedná o vadu výrobku, protože byl minimálně používán. Navíc mám zkušenosti s těmito výrobky, obvykle mi vydrží 1,5 roku a jejich životnost končí tím, že se trošku nafouknou a nejdou do fotoaparátu zasunout.
Jedná se sice jen o 540,- Kč, ale štve mě přístup této velké společnosti.
Zkoušel jsem kontaktovat i 2 soudní znalce z oboru elektro (telefon a email), abych zjistil jejich názor a zda má smysl se tím dále zabývat, bojovat o princip. Bohužel žádný nezvedá telefon, na email ani jeden neragoval. Proto se obracím s žádostí o pomoc na vás.
Děkuji.


Produkt

Akumulátor FOTO Avacom (Canon LP-E8) 950mAh 7,2V Li-Ion), 1 ks za 540 Kč včetně DPH, kód produktu 65623


Požadované řešení

Výměna baterie za novou.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému