Počet nahlášených stížností: | 60 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
dnes 17.12.2012 jsem zakoupil náhradní baterii (Canon LP-E8) do fotaparátu Canon. Jednalo se o náhradní baterii, která byla používána zřídka.
Baterie přestala po půl roce fungovat, reklamoval jsem ji 6.9.2013.
Reklamace nebyla uznána s tím, že se jedná o pokles kapacity, dle výrobce běžné opotřebení, na které se dle zákona nevztahuje záruka.
Jsem přesvědčen, že v tomto případě se jedná o vadu výrobku, protože byl minimálně používán. Navíc mám zkušenosti s těmito výrobky, obvykle mi vydrží 1,5 roku a jejich životnost končí tím, že se trošku nafouknou a nejdou do fotoaparátu zasunout.
Jedná se sice jen o 540,- Kč, ale štve mě přístup této velké společnosti.
Zkoušel jsem kontaktovat i 2 soudní znalce z oboru elektro (telefon a email), abych zjistil jejich názor a zda má smysl se tím dále zabývat, bojovat o princip. Bohužel žádný nezvedá telefon, na email ani jeden neragoval. Proto se obracím s žádostí o pomoc na vás.
Děkuji.
Akumulátor FOTO Avacom (Canon LP-E8) 950mAh 7,2V Li-Ion), 1 ks za 540 Kč včetně DPH, kód produktu 65623
Výměna baterie za novou.
|
Tweet |