Společnost


TERAE BUSINESS s.r.o.

Počet nahlášených stížností:189
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

47%
53%
Toto skore je založeno na 34 stížnostech.

#19218Nevrátenie peňazí za nedodaný a zaplatený tovar

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

3 měsíce 6 dnů 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
13.11.2017, před 6 lety

Ľubomír Ovesný

Znění stížnosti

Dňa 20.8.2017som objednal a zaplatil u spomenutého predajcu mobilný telefón Xiaomi Redmi 4 Pro. Dňa 29.9.2017 som stornoval objednávku a žiadal peniaze naspäť,s čím predajca súhlasil. Do dnešného dňa peniaze nemám. Opakovane sa vyhovára, že už peniaze poslal a nevie kde sa stala chyba,že to preverí a dá mi vedieť. Následne chce overenie čísla účtu,mena príjemcu, že to pošle z iného účtu a podobné výhovorky.Toto sa opakuje už asi ôsmy raz. Raz mi poslal aj výpis z banky o zadaní platby,ale nie o prevode peňazí.
Pan Marek Ohanka okamžite odpovedá na e-mail,ale zakaždým s nejakou primitívnou výhovorkou.
Spomínaný telefon síce nemá, ale na stránkach E-šopu ho ponúka stále.


Produkt

mobilný telefón Xiaomi Redmi 4 Pro


Požadované řešení

Žiadam od spomínaného "predajcu" vrátenie sumy 145,88€


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému