Společnost


Anna Lolková

Počet nahlášených stížností:8
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#19594Zaplacené a nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 23 dnů 9 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.11.2017, před 6 lety

Antonín Lenc

Znění stížnosti

Dne 2.11.2017 jsem prostřednictvím eshopu www.topenarstvi-kominictvi.cz, objednal zboží za částku 685,- Kč, pod číslem objednávky 276, která byla přijata a byl zaslán potvrzující e-mail s pokyny k uhrazení zboží. Dne 3.11.2017 byl proveden příkaz k úhradě na požadovaný účet Komerční banky č. 107-4881020287/0100 (685,- Kč). Od uvedené doby do současnosti jsem zboží neobdržel, telefony jsou nedostupné, kontaktní e-mail se vrací jako nedoručitelný. CCA dne 22.11.2017 se objevil na výše uvedených stránkách nápis "Vážený zákazníci velice se omlouváme, ale k datu 1.9.2017 je e-shop pozastaven. Důvodem je dlouhodobá nemoc provozovatele. Tento nápis zde předtím nebyl, nicméně stále si lze na e-shopu věci objednávat.


Produkt

Počet Popis produktu Cena/ks 1 Klíč hvězdicový hobby kominický 227 Kč - 2 Čistící tyč 1,4m - polyamidová ohebná (kovový závit) 99 Kč - 1 Kartáč rourový/kotlový 150 mm ocelový štosákový 130 Kč - P Poštovné a balné 130 Kč


Požadované řešení

Vrácení peněz


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému