Společnost


HP TRONIC, s.r.o. (dříve DATART INTERNATIONAL,a.s.)

Počet nahlášených stížností:227
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

50%
50%
Toto skore je založeno na 4 stížnostech.

#196466x reklamovaný IPHONE 5S

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 13 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
30.11.2017, před 6 lety

Markéta Blahová

Znění stížnosti

Koupila jsem si v Datartu Iphone 5s. Ujišťovala jsem se zda je telefon nový, nerepasovaný. Když mě utvrzovali, že by repasované telefony přeci neprodávali, Iphone jsem si zde koupila.
Osudová chyba!
Asi po týdnu se vypnul a absolutně nereagoval. Vyměnili za jiný, co jiného také zbývalo.
Jenže tento "druhý" nefunguje už vůbec. Byl 6x reklamovaný a pokaždé reklamace neuznána! Ikdyž jsem měla důkazy, screeny obrazovky, videa..NIC!
Za měsíc končí záruka a já už vím jediné...v Datartu už nikdy nic nekoupím.


Produkt

Iphone 5S 32Gb


Požadované řešení

Poté co poprvé vyměnili za nový kus a stále nefungoval. Při každé další reklamaci jsem žádala jediné - vrátit peníze.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému