Počet nahlášených stížností: | 189 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
do firmy Androidlevne.cz, název společnosti Terae Business s.r.o., jsem poslala mobil Lenovo A916 na reklamaci v zákonné lhůtě. Dne 1.11.2017 přišlo potvrzení o přijmu mobil do této firmy a ve lhůtě 30 dní se nikdo neozval. Po mém dotazu 29. den reklamace mi bylo odpovězeno, že reklamace je vyřízena a můj mobil odešlou v pondělí 4.12.2017. Do dnešního dne mobil nedošel a na moji mailovou výzvu ohledně nedodržení reklamační lhůty a požadavku vrácení mobilu nebo peněz nikdo nereaguje.
Důvodem reklamace bylo stálé samorestartování mobilu.
Objednáno dne 5.8.2016 na internetové adrese androidlevne.cz (přijato dne 1.9.2016).
Mobil na reklamaci přijat firmou 1.11.2017.
Důvodem reklamace bylo stálé samorestartování mobilu. Objednáno dne 5.8.2016 (přijato dne 1.9.2016. Mobil na reklamaci přijat firmou 1.11.2017Mobil Lenovo A916
Chci co nejdříve zpět opravený mobil Lenovo A916 nebo vrácení peněz.
|
Tweet |