Společnost


BEZVASPORT s.r.o.

Počet nahlášených stížností:15
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#20265Reklamace mikiny

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 4 dny 13 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.12.2017, před 6 lety

Libor Baroch

Znění stížnosti

Mikina doručena 14.11.2017 na reklamaci s vadným švem na spoji rukávu u ramene v rámci 6 měsíců od zakoupení s požadavkem na odstoupení od smlouvy. V průběhu 30ti dní mě prodejce nijak nekontaktoval. Dne 15.12.2017 jsem prodejce kontaktoval s tím, že reklamace nebyla vyřízena v 30 dnech, tak odstupuji od smlouvy. Na tento email mi bylo odpovězeno, že zboží bylo opraveno a zasláno zpět 14.12.2017. Ze sledování zásilky u České pošty je vidět, že Česká pošta přebrala zásilku do přepravy až 15.12.2017, tedy byla překročena 30ti denní lhůta. Nehledě na to, že jsem se o vyřízení reklamace dozvěděl až z odpovědi na můj email.


Produkt

MSWJ090 Mikina pánská ALPINE PRO HOROS 2, XL


Požadované řešení

odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému