Společnost


be2 S.a.r.l.

Počet nahlášených stížností:2791
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

71%
29%
Toto skore je založeno na 506 stížnostech.

#20422ODSTOUPENI OD SMLOUVY dle čl. 11

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

8 dnů 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
01.01.2018, před 6 lety

Mirka Hejdušková

Znění stížnosti

Dnešního dne 1.1.2018 jsem se podívala na stránky portálu Academia Single - kde mi byla nabídnuta služba PREMIUM za částku 99,-/rok. V potvrzovacím e-mailu jsem však zjistila, že mi byla strhnutí částka 4752,- Kč!
Okamžitě jsem odeslala na e-mail uvedený ve smluvních podmínkách: kundenservice@b2.cz odstoupeni od smlouvy - BOHUZEL uvedena adresa NEEXISTUJE pokusila jsem se odeslat i na další adresu - výsledek byl stejný.
Zítra se pokusím odeslat fax + doporučený dopis a budu doufat, že dodržuje smluvni podmínky . Její službu jsem nevyužila a využívat nebudu.


Produkt

PREMIUM CLENSTVI na portálu AcademicSingels


Požadované řešení

Okamžité odstoupení od smlouvy a zrušení účtu. Vrácení uhrazena částky 4752,- Kč.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému