Společnost


AURES Holdings a.s.

Počet nahlášených stížností:666
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:20
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

45%
55%
Toto skore je založeno na 213 stížnostech.

#21095Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 24 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
26.01.2018, před 6 lety

Libor Stromšík

Znění stížnosti

6.8 2017 jsem si zakoupil automobil BMW X3 diesel.Vše až do 8.1 2018 kdy se na palubní desce tosvítila kontrolka DDE,což vykaazuje závadu někde v motoru ,další den jsem jel nadiagnostiku, tam to vyhodilo špatnou škrtící klapku a žhavící koliky,žhavící koliky vyměníme přes garační pojištění ale tu klapku už ne to je o úplně jíný ceně.Servis BMW předběžně vyčíslil cenu opravy a dílu cca:10000kč.Po té jsem se obrátil na AAA Auto,sepsal se protokol o závadě,poslal na centrálu.O týden později příšlo vyrozumění ve znění:

----------------------------------------------------------------------
Vady reklamované kupujícím jsou vady,které vychází z předchozího užívání motorového vozidla.Kupující byl při koupi vozidla upozorněn v Předávajícím protokolu,že jednotlivé součástky,zakoupeného automobilu,podléhají opotřebení se mohou blížit konci své životnosti a s ohledem na stáří o optřebení automobilu vyžadují zvýšenou míru údržby a oprav.Z uvedených důvodů prodávající za reklamované vady nenese žádnou odpovědnost,a proto reklamaci zamítá.
---------------------------------------------------------------------------
Tak je jasné o auto je třeba se starat,ale do motoru já nevidím a nějak zasahovat ani nemohu.A to při prodeji tvrdí že garantují km a skyté závady.
Vprotokolu o předání jsem neshledal žádné vady na motoru jen že je zvýšená spotřeba oleje ale u dieslů to je tak nějak normál,jiné závady na mot.tam nejsou.Automobil jsem kupoval v nájezdu počtů km 182700 což 3litr v naftě je zajetý.Nemám zájem, tahat se,řešit přes instituce.Jsem zákazník který vložil důvěru v aaa auto,proto že moje předchozí auto pocházelo od aaa auto.Rád bych v to věřil.


Produkt

BMW X3 3.0d,rok 2006,spz:8B83364. Vadný díl škrící klapka


Požadované řešení

Chci jen aby tato závada byla odstraně dřív než nastanou ještě větší škody.
Mám za to je to skrytá závada.Cena opravy vyčíslená 10000kč


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému