Počet nahlášených stížností: | 2791 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
dnes jsem ke svému velmi nemilému překvapení zjistila, že dne 3.3.2018 mi společnost strhla z účtu 2200,- Kč, aniž bych s tím souhlasila. Nejsem si vědoma toho, že bych byla řádně informována o možnosti stržení této částky a jsem z toho velmi zaskočená.
S dobrou vůlí jsem poprvé zaplatila poplatek, který byl ve výši cca 150,- Kč, netušila jsem ale, že by měla následovat jakákoli další platba, tedy že mi další měsíc společnost strhne další a navíc takto vysokou částku. Netuším jak často má být tato částka strhávána a bojím se, aby jí nestrhávali i nadále.
Chtěla bych odstoupit od smlouvy a vrátit strženou částku 2200,- Kč. Bohužel nejsem v těchto věcech zběhlá a tak prosím o vaší pomoc.
Děkuji!
premium/VIP členství
Chtěla bych odstoupit od smlouvy a vrátit strženou částku 2200,- Kč.
|
Tweet |