Společnost


be2 S.a.r.l.

Počet nahlášených stížností:2791
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

71%
29%
Toto skore je založeno na 506 stížnostech.

#22150Opakované žádosti o zrušení V.I.P. členství

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 dny 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
11.03.2018, před 6 lety

Pavlína Freibauerová

Znění stížnosti

Dobrý den,

V.I.P. členství na internetových stránkách seznamky be2 se pokouším zrušit dle jejich smluvních podmínek již ode dne 6.3. 2018, tedy v řádném termínu 4 dnů od založení premiového účtu (tj. 5.3. 2018), aby se mi nesnažili strhnout peníze. Výpovědní smlouvu jsem několikrát zaslala na e-mailovou adresu zákaznického servisu Be2 i na požadovanou lucemburskou adresu, která je zmíněna ve smluvních podmínkách.

Doposud na mé žádosti nikdo nereagoval.


Produkt

PREMIUM V.I.P. členství / zrušení mého účtu na internetové seznamce


Požadované řešení

Požaduji zrušit s okamžitou platností V.I.P členství + kompletně zrušit účet a vymazat veškeré osobní údaje, včetně údajů o platební kartě z jejich databáze. Dále požaduji potvrzení o řádné deaktivaci V.I.P. členství.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému