Společnost


Courlux International SA

Počet nahlášených stížností:36
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

88%
12%
Toto skore je založeno na 9 stížnostech.

#22167Vrácení neadekvátní částky za zboží

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

6 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
12.03.2018, před 6 lety

Jana Benková

Znění stížnosti

17.2. jsem obratem zaslala funkční soupravu, kterou jsem si koupila přes internet, zpět.Nejdříve jsem telefonovala jestli máte větší číslo,bylo mi řečeno,že ne a že můžu zboží vrátit.Do balíčku jsem přiložila moji žádost o vrácení peněz.Dnes sice peníze na účet přišly, ale pouze 52,-Kč. Souprava stála bez poštovného 299,- Kč.Jak si mám vysvětlit tuto částku?Oblečení nebylo vůbec nošené,pouze jsem si ho vyzkoušela.Prosím,aby mi byla vrácena celá částka, protože do toho nepočítám poštovné, které jste si účtovali vy a které jsem ještě platila já za následné odeslání.


Produkt

dámská funkční souprava modré barvy


Požadované řešení

Navrácení celé částky (299,- Kč) za zboží


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému