Společnost


Česká pošta, s.p.

Počet nahlášených stížností:3210
Z toho za letošní rok:38
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 31 stížnostech.

#22168Nedoručení balíku do ruky

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 hodina 52 minut

Detail stížnosti

Publikováno
12.03.2018, před 6 lety

Dagmar Chrápková

Znění stížnosti

Dobrý den, objednala jsem si balík s dopravou České pošty a balík do ruky.
Dostala jsem avízo o doručení, že dne 9.3.2018 mezi 8-14 hodinou budete balík číslo DR1355743946U s dobírkou doručovat na adresu. Jde o místo mého zaměstnání, kde jsem já nebo kolegyně denně od 8 do 17 hodin. Přesto jsem si pro balík nakonec musela jít na poštu, protože jsem obdržela sms zprávu, že se zásilku nepodařilo doručit. Chci znát důvod nedoručení a čas, kdy to nebylo možné doručit. Jak je jednoduché napsat sms, místo doručení...
Děkuji.


Produkt

zásilka DR1355743946U- balík do ruky- pošta Ostrava 1


Požadované řešení

Chci vědět datum a čas, kdy mě nebylo možné zastihnout a adekvátní vysvětlení nebo omluvu.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému