Společnost


František Rada

Počet nahlášených stížností:56
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

50%
50%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#22399Nedodané zaplacené zboží, nekomunikace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 29 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
20.03.2018, před 6 lety

Tomáš Chudý

Znění stížnosti

Dne 22. 1. jsem objednal a zaplatil zboží - magnetická stavebnice _Magneticv", cena 249,-kč, poštovné 80,-. Prodejce dosud nedodal zboží, ani nevrátil kupní cenu plus poštovné. Bylo urgováno 12. 2., prodejce nejdřív odepsal 13. 2. a slíbil dodat, ale od té doby se neozývá, na e-mail neodepisuje, telefon nebere. ČOI odmítá řešit prostřednictvím ADR, neboť prý jde o případ více zákazníků a posílají obsílky a sice někdo přebírá poštu, ale "nereaguje". ČOI tak nechává spotřebitele na holičkách a jejich jedinou starostí je, jak řízení nezahajovat.


Produkt

Magnetická stavebnice Magnetic 136 dílů


Požadované řešení

Zaslání zboží nebo vrácení kupní ceny plus poštovného.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému