Společnost


DX Deal Xtream
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

Úspěšnost případů

%
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz ( z 1)

#2245Po nedodání zboží mi nechtějí vrátit ani peníze

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 rok 1 měsíc 10 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
13.02.2014, před 12 lety

Kristýna Stolařová

Znění stížnosti

Dobrý den. Dne 8.10.2013 jsem si objednala mob. telefon viz. níže. v ceně USD$ 175,99 což je asi 3750kč .. Dne 9.10.2013 byla příjmuta platba. Dne 17.10.2013 byla objednávka vybavena a odeslána. Dále, po uplynutí 14ti dní zásilka nedorazila. takže jsem jim napsala email, odepsali že mám vyčkat. Poté mi napsali že se zásilka sekla v Praze a od tudy jela zpět do Číny. No a potom 12/9/2013 se mě zeptali, jestli chci poslat peníze zpět a nebo balík. Napsala jsem že o zboží mám zájem ať mi ho tedy pošlou. Od té doby mi nikdo neodpověděl. Psala jsem jim opakovaně 15/10,11/2013 a potom 1/22/2014, 2/11/2014 a dnes. Nikdo mi neodpovídá, i přes to že jsem jim napsala, jestli by mi neposlali peníze. Nikdo se neozývá.

Předem děkuji za pomoc


Produkt

Mobilní telefon CUBOT ONE Quad-Core Android 4.2 WCDMA Bar Phone w/ 4.7"HD, Wi-Fi, GPS and Dual-SIM -Black


Požadované řešení

Navrátit peníze zpět na můj účet.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.3.2014 16:07, před 12 lety

Dle právního řádu České republiky platí, že je kupující oprávněn od smlouvy odstoupit, pokud není plněno prodejcem. Společnost je dle stránek pravděpodobně registrována ve Spojených státech amerických, ceny jsou uvedeny v dolarech, atd., tudíž se pravděpodobně kupní smlouva bude řídit zahraničním právem.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.3.2015 13:49, před 11 lety

Z důvodu nedostupnosti subjektu jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.