Společnost


Blue Star Finance s.r.o.

Počet nahlášených stížností:13
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#2246Vadné USB flash disky 32 GB (kovový-karabina)

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 rok 1 měsíc 10 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
13.02.2014, před 9 lety

František Lang

Znění stížnosti

Dne 17.12 2013 jsem si objednávkou číslo 1311007973 a platbou předem koupil 2 ks USB flash disků 32 GB (kovový-karabina) - faktura č.1321006867. Následně jsem zjistil jejich nefunkčnost a v týdnu od 10.02.2014 jsem prostřednictvím e-mailu /www.elektro-výprodej.eu/ dvakrát žádal buď vrácení peněz nebo výměnu zboží za vyzkoušené a bezvadné. Bohužel ani na jeden můj e-mail nikdo z firmy s IDENT.ČÍSLEM: 27886573 NEREAGUJE. ZAPLATIL JSEM TEDY ZA VADNÉ ZBOŽÍ A VRÁCENÍ PENĚZ SE DOMÁHÁM TOUTO CESTOU. (Za pozornost stojí, že na objednávce i faktuře je uveden jako dodavatel Green Energy Holding s.r.o. Kaprova 4214,110 00 Praha 1 Nové Město IČ:27886573 - podle registru ARES však toto IČ:27886573 patří firmě Blue Star Finance s.r.o., Klimentská 1215/26 Praha 1)
ZAJÍMAVÝ PROPLETENEC ......
Prosím Vás o pomoc a sjednání nápravy


Produkt

USB Flash Disk 32 GB kovový - karabina (kód:USB 32 GB-KK)


Požadované řešení

1)vrácení peněz nebo
2)výměna obou USB Flash disků za bezvadné


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.3.2014 11:41, před 9 lety

V případě, že je zboží dodáno v rozporu s kupní smlouvou dle § 616 občanského zákoníku, má kupující nárok na opravu nebo výměnu za nový kus. Pokud by to nebylo možné, má nárok na vrácení peněz. Ode dne, kdy je rozpor s kupní smlouvou u prodejce uplatněn, má dle § 19 odst. 3 zákona o ochraně spotřebitele povinnost vyřídit jej do 30 dnů. Pokud se tak nestane, má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu neodstranitelnou.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.3.2015 13:52, před 8 lety

Společnost Blue Star Finance s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.
Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz.Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat subjektu předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Uzavření stížnosti

Publikováno
24.3.2015 13:52, před 8 lety


František Lang

Hodnocení: