Společnost


SPORTISIMO s.r.o.

Počet nahlášených stížností:71
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#23040Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 9 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
18.04.2018, před 6 lety

Tomáš Hoza

Znění stížnosti

Dne 18.7.2017 Jsem zakoupil běžecké boty Nike AIR MAX ERA - 1299Kč. Během půl roku se na mi na levé botě na malíčku prodřela díra. Na pravé se již taky tvoří. Boty jsem dal reklamovat dne 19.3.2018. Reklamace mi byla zamítnutá z následujících důvodu: Vámi reklamovaná vada (prodřený svršek, rozedřené uvnitř boty) nebyla způsobena výrobní či technologickou vadou, ale mechanickým poškozením obuvi v průběhu užívání.
Při výběru obuvi je zvlášť nutné dbát na to, aby byl zvolený typ, číslo a tvar přesně odpovídal Vaším potřebám. Noha musí být pevně fixována, aby nedocházelo k pohybu nohy v botě a následně k poškození vnitřních podšívek, výplní a výztuží.
Způsob užívání obuvi jako v případě uživatele (šněrovadla ve stabilní poloze - konce zasunuté do vnitřku bot) nezaručuje pevnou fixaci nohou v obou botách a tím došlo k prodření vnitřních podšívek v malíkových hranách a v patách bot. Následně došlo k prasknutí zeslabeného textilního vršku.
Příčinou vzniku defektu je mechanický oděr.
Nejedná se o výrobní vadu.
Reklamační dobu nelze zaměňovat s životností výrobku.
Nedochází k naplnění podmínek pro uznání reklamace.
V botách jsem ani moc neběhal, používal jsem na běžnou chůzi. A nezdá se mi, že takové boty nevydrží půl roku běžného užívání.


Produkt

NIKE AIR MAX ERA sportovní pánská obuv


Požadované řešení

Opravení nebo výměna produktu.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému