Společnost


Hamšík Marek

Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#2311Neuhrazení náhrady nákladů nutných s uplatněním reklamace

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 29 dnů 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
19.02.2014, před 10 lety

Alena Veverková

Znění stížnosti

Dne 27.5.2011 jsme zakoupili u výše citované společnosti sedací soupravu, kterou jsme 4.2.2013 reklamovali. Reklamace byla zamítnuta a proto jsme nachali vypracovat znalecký posudek soudním znalcem. Teprve potom se společnost reklamací zabývala a dne 20.12.2013 byla sedací souprava vyměněna. Dne 28.12.2013 jsme společnosti poslali mail s požadavkem na náhradu nákladů nutných s uplatněním této reklamace ve výši 4.504,- Kč, na který nebylo reagováno. Dne 23.1.2014 jsme zaslali tentýž požadavek doporučeným dopisem, který byl převzat dne 24.1.2014. Ani na tuto výzvu společnost nereagovala.


Požadované řešení

Na základě § 598 občanského zákoníku uhradit nutné náklady za uplatnění reklamace - tj. 4.504,- Kč


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému