Počet nahlášených stížností: | 2791 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
dne 3.4.2018 jsem se na zkoušku registrovala na měsíc za 156,-u této společnosti s tím, že pokud budu spokojená zakoupím si členství. Dne 7.5.2018 mi z účtu odešlo bez mého vědomí 2247,-. Zjistila jsem, že je to za premium členství, které jsem nikdy nechtěla, neuzavřela jsem s nikým smlouvu, nikdo mě neinformoval emailem ani jinak, kolik se za takové členství platí a ani, že toto budu muset zaplatit nebo jestli s tím souhlasím. Chápu to celé jako podvod, na email nikdo neodpovídá a ráda bych celou částku dostala zpět na účet a také vysvětlení a zrušení prodlužování členství zrušení členství a profilu.
Děkuji
částka 156,- na zkušební měsíc odešla 5.4.2018 registrace proběhla 3.4.2018 z účtu bez mého vědomí byla stržena dne 7.5.2018 částka 2247,-
Navrácení celé částky 2247,- protože jsem o takto placené členství nikdy neměla zájem, nepožádala jsem o toto a nepodepsala smlouvu a nikdo mě dopředu ani poté neinformoval o ceně za tuto službu s níž bych nesouhlasila.
Děkuji
|
Tweet |