Společnost


be2 S.a.r.l.

Počet nahlášených stížností:2791
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

71%
29%
Toto skore je založeno na 506 stížnostech.

#23601Odstoupení od smlouvy a zrušení VIP profilu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 11 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
16.05.2018, před 6 lety

Lenka Novotná

Znění stížnosti

Dne 14.5.2018 jsem si založila profil na seznamce, kde jsem si z nabídky vybrala VIP členství za cenu 99,-Kč, jaké bylo mé překvapení, když si na účte zablokovali částku 4 752,- =nehorázné.
Následný den jsem mailem zaslala požadavek na zrušení VIP členství a zrušení smlouvy-mail se vrátil jako nedoručitelný, opětovně jsem zaslala dnes,s požadavkem vyřízení do 3 dnů.Prosím o sdlěení, jak postupovat, pokud tak ze strany seznamky nebude učiněno.
Moc děkuji.Novotná


Požadované řešení

Zrušení VIP členství a zrušení smluvního vztahu.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému