Počet nahlášených stížností: | 2791 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý deň. 03.05.2018 mi spolocnost BE2, S.a.r.l neopravnene stiahla z mojho uctu poplatok.napisala som im email, ze žiadam o urgentné zrušenie účtu a celého VIP členstva a vrátenie mi poplatku, ktorý mi strhli neoprávnene, napisali mi email... " ...Akceptujeme žádosti o výpověď které jsou zaslány faxem, dopisem nebo jako přílohu emailu. Upozorňujeme, že Vaše žádost musí být podepsána." žiadost som samozrejme poslala mailom podpisanú ako prílohu. 23.05.2018 som im posielala email, že ich žiadam o vyjadrenie sa k predmetnej žiadosti a svoju žiadosť pokladám za dôvodnú a opodstatnenú, rovnako aj vrátenie stiahnutej neoprávnenej z môjho osobného účtu. k žiadosti sa vôbec nevyjadrili, len mi dosiel ďalší mail, že mám opat platit...
Prosím Vás o pomoc.
ďakujem veľmi pekne.
Mgr. Marianna Kollárová
zrušenie účtu a vrátenie mi ciastky 89,70 Eur, ktorú mi strhli neoprávnene.
|
Tweet |