Společnost


Interdate S.A.

Počet nahlášených stížností:682
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

82%
18%
Toto skore je založeno na 151 stížnostech.

#24091Neprovedené zrušení VIP členství a následné vymáhání neuhrazené platby?

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 17 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.06.2018, před 6 lety

Tomáš Rajchl

Znění stížnosti

Dobrý den, prosím o pomoc. Dnes mi přišel email s žádostí o uhrazení platby + náklady na vymáhání. Již před několika měsíci jsem zaslal faxový formulář s odstoupením/zrušením od VIP členství. Žádná reakce na uvedený email ve formuláři nebyla, tak jsem vše považoval za hotové a doufal, že až mi členství vyprší, jednoduše mi ho zamítnou/zruší profil..
Ale ne. Místo toho mi přišel výhružný email s výzvou o zaplacení.
Též mi před dvěma měsíci strhli z účtu neoprávněně hodnotu dalšího předplatného, tak jsem musel do banky tuto platbu jít reklamovat, protože byla bez mého vědomí a naprosto neoprávněná vzhledem ke zrušení členství.


Produkt

Internetová seznamka c-date.com


Požadované řešení

Požadované řešení: smazání profilu/členství a pozitivní přístup ze strany ''dodavatele''


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému