Společnost


Interdate S.A.

Počet nahlášených stížností:682
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

82%
18%
Toto skore je založeno na 151 stížnostech.

#24410Zrušení automatického prodloužení VIP členství

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

12 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
22.06.2018, před 6 lety

Stanislav Šlauf

Znění stížnosti

22.5.2018 jsem zaplatil 180kč na měsíční členství na portálu c-date.cz. Byl jsem zvědaví, ale mé očekávání to nesplnilo a tak sem tam dále nechodil. Po měsíci tedy se mi ztrhlo z účtu automaticky 2394kč za prodloužení členství na dalších půl roku a né za slevněnou částku. Prodloužení členství sem rozhodně nechtěl a potřeboval bych zrušit smlouvu na prodlužování členství a následně odstranit celý profil a osobní údaje z jejich databáze.


Produkt

seznamka c.date


Požadované řešení

Žádám o vypovězení smlouvy o VIP členství a jeho následném prodlužování. Dále si přeji vrátit neoprávněně strženou částku 2394,-Kč na můj účet.
Doplňující informace: 22.5. 2018 založení profilu (zaplatil sem 180kč na zkoušku za VIP) 22.6.2018 se mi strhlo 2394kč za prodloužení členství, které sem prodloužit dále nechtěl.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému