Společnost


CZC.cz s.r.o.

Počet nahlášených stížností:654
Z toho za letošní rok:8
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

73%
27%
Toto skore je založeno na 178 stížnostech.

#24414Odstoupení od smlouvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 8 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
22.06.2018, před 6 lety

Richard Zbranek

Znění stížnosti

Dobrý den,
informace o nakoupeném zboží - Chytrý náramek obj. kód:231218b6 , faktura č.1118093302
Odstoupil jsem od smlouvy a vrátil zboží na prodejně, kde během kontroly nebyla zjištěna žádná závada. Důvod vrácení byla nulová čitelnost displeje na přímém slunci.
Citace ze zprávy:
"Jak dokládá přiložená fotodokumentace (viz příloha), vrácené zboží vykazuje zřejmé známky nadměrného opotřebení. Při kontrole na technickém oddělení bylo zjištěno:- ulomená plastová část, V případě trvání Vašeho zájmu o odstoupení od kupní smlouvy uplatní prodávající nárok na náhradu snížení hodnoty zboží, a to ve výši 100%. Tento nárok bude započten proti vracené částce."
S tímto nálezem důrazně nesouhlasím. Na náramku v době vracení nebyl jediný škrábanec, proběhla kontrola na prodejně při vracení zboží.


Produkt

Lifestyle EVOLVEO Fitband B2 - ,,ZÁNOVNÍ ZBOŽÍ"


Požadované řešení

Zboží jsem vrátil ve stejném stavu jako jsem ho zakoupil v zákonné lhůtě 14 dní. Proto požaduji vrácení 100% částky.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému