Počet nahlášených stížností: | 654 |
Z toho za letošní rok: | 8 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
informace o nakoupeném zboží - Chytrý náramek obj. kód:231218b6 , faktura č.1118093302
Odstoupil jsem od smlouvy a vrátil zboží na prodejně, kde během kontroly nebyla zjištěna žádná závada. Důvod vrácení byla nulová čitelnost displeje na přímém slunci.
Citace ze zprávy:
"Jak dokládá přiložená fotodokumentace (viz příloha), vrácené zboží vykazuje zřejmé známky nadměrného opotřebení. Při kontrole na technickém oddělení bylo zjištěno:- ulomená plastová část, V případě trvání Vašeho zájmu o odstoupení od kupní smlouvy uplatní prodávající nárok na náhradu snížení hodnoty zboží, a to ve výši 100%. Tento nárok bude započten proti vracené částce."
S tímto nálezem důrazně nesouhlasím. Na náramku v době vracení nebyl jediný škrábanec, proběhla kontrola na prodejně při vracení zboží.
Lifestyle EVOLVEO Fitband B2 - ,,ZÁNOVNÍ ZBOŽÍ"
Zboží jsem vrátil ve stejném stavu jako jsem ho zakoupil v zákonné lhůtě 14 dní. Proto požaduji vrácení 100% částky.
|
Tweet |