Společnost


Elkan Group s.r.o.

Počet nahlášených stížností:146
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

77%
23%
Toto skore je založeno na 18 stížnostech.

#24733Nevrácené peníze

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 20 dnů 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
10.07.2018, před 6 lety

Petra Holcová

Znění stížnosti

Šaty Numoco jsem si objednala 28.5.2018. Zásilku jsem obdržela 1.6.2018, protože mi šaty neseděly, tak jsem je 4.6.2018 poslala zpět a zároveň firmě poslala mailem odstoupení od smlouvy. Firma vůbec nekomunikovala a až po mnoha urgencích na chatu (9.5., 10.5.,14.5.,16.5.,18.5) mi byl dne 22.5.2018 vystaven dobropis č. 180400448 na částku 649 Kč. Své peníze jsem doposud nedostala zpět a firma opět nereaguje. Původní objednávka má číslo: 2018001926, faktura má číslo 2018001885 a opravný daňový doklad č. 180400448.


Produkt

Šaty Numoco 13-89


Požadované řešení

Vrácení peněz na účet uvedený v dobropisu.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému