Počet nahlášených stížností: | 5 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Hezký den,
společnost AirsoftGuns mi neuznala reklamaci z důvodu takzvaného běžného opotřebení pistole airsoft - CM.030 - CYMA glock 18C. Zbraň přestala fungovat. Dle jejich vyjádření se po cca 3000 výstřelech musí provést servis, neboť se u zbraně poškodí jiskřením kontakty.
Pistoli jsme nepoužívali denně cca 35x (cca 11 měsíců stará od koupě) a společnost tvrdí, že se jedná o běžné opotřebení zbraně a mají právo reklamaci zamítnout a nebo si můžeme nechat airsoft pistoli opravit za cca 500-600 Kč.
Přijde mi divné, že zboží nevydrží ani rok a navíc pistole nebyla intenzivně využívána.
Je jejich postup v souladu se zákonem??
Děkuji
Iveta Bufková
airsoft - CM.030 - CYMA glock 18C
Oprava zdarma či výměna zboží.
|
Tweet |