Společnost


AirsoftGuns s.r.o.

Počet nahlášených stížností:5
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#24760Neuznání reklamace -- airsoft - CM.030 - CYMA glock 18C

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 26 dnů 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
11.07.2018, před 6 lety

Iveta Bufková

Znění stížnosti

Hezký den,
společnost AirsoftGuns mi neuznala reklamaci z důvodu takzvaného běžného opotřebení pistole airsoft - CM.030 - CYMA glock 18C. Zbraň přestala fungovat. Dle jejich vyjádření se po cca 3000 výstřelech musí provést servis, neboť se u zbraně poškodí jiskřením kontakty.
Pistoli jsme nepoužívali denně cca 35x (cca 11 měsíců stará od koupě) a společnost tvrdí, že se jedná o běžné opotřebení zbraně a mají právo reklamaci zamítnout a nebo si můžeme nechat airsoft pistoli opravit za cca 500-600 Kč.
Přijde mi divné, že zboží nevydrží ani rok a navíc pistole nebyla intenzivně využívána.
Je jejich postup v souladu se zákonem??

Děkuji
Iveta Bufková


Produkt

airsoft - CM.030 - CYMA glock 18C


Požadované řešení

Oprava zdarma či výměna zboží.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému