Počet nahlášených stížností: | 189 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
V únoru jsem si objednala mobilní telefon od společnosti TERAE BUSINESS s.r.o. přes jejich internetové stránky androidlevne.cz, nicméně jsem na zboží čekala přes tři měsíce, kdy se prodejce dle mého názoru vymlouval, že se zboží ze zahraniční opozdilo, pak že čeká dlouho na proclení a tímto způsobem zdůvodňoval abnormálně dlouhou čekací lhůtu. V červnu jsem požadovala storno objednávky a vrácení peněz na účet, z kterého jsem danou platbu provedla. Prodejce mi měsíc sliboval, že platbu pošle. Na konci června mi zaslal potvrzení o zadaní platby přes internetové bankovnictví a tvrdil, že platbu už poslal, ale při ověřování u příslušných bank platba z jeho účtu neodešla. Jsem tímto chováním značně iritována, neboť prodejce neustále lže. Požaduji vrácení peněz tj. cca 8.000 Kč, o které jsem přišla, neboť nemám ani zboží ani peníze.
Mobilní telefon značky Samsung S7
Vrácení peněz
|
Tweet |