Počet nahlášených stížností: | 14 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, jsem pravidelným zákazníkem DM drogerie, navštěvuji ji pravidelně několikrát do měsíce. Nikdy jsem neměla potřebu zboží reklamovat a nebo vracet. Ale zarazila mě velká neochota vedoucí prodejny v ul. 5.května Liberec, kdy mi odmítla navrácení el.lampy na vosk, v originál balení a s účtenkou, jen proto, že nebyla zakoupena v jejich prodejně , ale na Soukenném nám. odůvodnila to slovy, že jim nebude souhlasit počet na jejich prodejně. Lampu jsem po zbytek dne musela nosit u sebe, v dešti.Bohužel jsem neměla prostoj na návštěvu a navracení zboží na prodejně, kde byla lampa zakoupena. Chci se zeptat zda opravdu lze vrátit zboží jen na prodejně kde bylo zakoupeno. Děkuji N. K.
elektrická aroma lampa na vosk
Zajímá mě zda postup paní vedoucí byl v pořádku.
|
Tweet |