Společnost


dm drogerie markt s.r.o.

Počet nahlášených stížností:14
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

50%
50%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#24815Neochota personálu

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

26 dnů 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
13.07.2018, před 6 lety

Nikol Krnáčová

Znění stížnosti

Dobrý den, jsem pravidelným zákazníkem DM drogerie, navštěvuji ji pravidelně několikrát do měsíce. Nikdy jsem neměla potřebu zboží reklamovat a nebo vracet. Ale zarazila mě velká neochota vedoucí prodejny v ul. 5.května Liberec, kdy mi odmítla navrácení el.lampy na vosk, v originál balení a s účtenkou, jen proto, že nebyla zakoupena v jejich prodejně , ale na Soukenném nám. odůvodnila to slovy, že jim nebude souhlasit počet na jejich prodejně. Lampu jsem po zbytek dne musela nosit u sebe, v dešti.Bohužel jsem neměla prostoj na návštěvu a navracení zboží na prodejně, kde byla lampa zakoupena. Chci se zeptat zda opravdu lze vrátit zboží jen na prodejně kde bylo zakoupeno. Děkuji N. K.


Produkt

elektrická aroma lampa na vosk


Požadované řešení

Zajímá mě zda postup paní vedoucí byl v pořádku.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému