Společnost


BILLA, spol. s r. o.

Počet nahlášených stížností:426
Z toho za letošní rok:9
Stále v řešení:7
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

75%
25%
Toto skore je založeno na 12 stížnostech.

#24838Zkažený pórek, neschopnost oznámit složení chleba

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 23 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
14.07.2018, před 6 lety

Eva Štenclová

Znění stížnosti

Dobrý den, právě jsem se vrátila z nákupu ve Vaší prodejně v Pardubicích Na spravedlnosti. Z příšerné zeleniny, která tam byla jsem si vybrala pórek, který mi přišel uvnitř prodejny vcelku ok, nic dalšího nebylo koupěschopno. Poté jsem se ptala prodavačky na složení chleba, jelikož kojím a nemohu droždí. Bylo mi oznámeno, že nic jako složení výrobků nemá, tudíž že mi nic nemůže říct a utekla pryč. Pokud se nepletu, je povinnost uvádět složení. Po vyjití z obchodu jsem na denním světle zjistila, že pórek je zkažený, ale vzhledem k tomu, že jsem spěchala s dítětem, už jsem ho vrátit nemohla. To je příšerné jak vedete kampaň založenou na čerstvosti a z celého sortimentu není možno koupit nic!


Požadované řešení

náhradu škody, případně výměnu za jídla schopný pórek.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému