Počet nahlášených stížností: | 135 |
Z toho za letošní rok: | 2 |
Stále v řešení: | 3 |
Hezký den chtěla bych se s Vámi podělit o dnešní nepříjemnou zkušenost v českokrumlovské prodejně Hecht,kde se ke mně velice hrubě a arogantně choval zaměstnanec pan Matoušek...já bych to ani neřešila,ale nebylo to poprvé...dnešní výstup vygradoval s tím že zákazníci jsou neslušní,kradou mu peníze a on už toho má dost...jednalo se o to že jsem chtěla v prodejně koupit zem na rhododendrony a mulčovací kůru a s tímto požadavkem že jdu zaplatit tyto věci mě pán odkázal že si je mám nandat na místě k tomu určeném....ale když jsem došla na místo zemina tam nebyla...tak jsem se vrátila na prodejnu a povídám že mě pán poslal ale zemuna tam není...on odvětil,že jsem mu neřekla že chci přímo tuto konkrétní zeminu a už došlo ke zvýšení hlasu a velice neadekvátnímu chování...bez omluvy bez jakékoliv nápravy...tento pán dělá špatné jméno vaší značce a ač jsem u vás chtěla koupit sekačku radši půjdu jinam kde si zákazníků víc váží...chápu že je lidí na práci málo,ale tohle bylo už fakt přes čáru...s pozdravem Stančová Alena
žádám o nápravu a písemné vyjádření jak bylo postupováno při mé stížnosti na adresu Alena Stančová Srnín 44 Český Krumlov 38101 díky a s pozdravem
|
Tweet |