Společnost


be2 S.a.r.l.

Počet nahlášených stížností:2791
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

71%
29%
Toto skore je založeno na 506 stížnostech.

#25205Podvodná společnost

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 dny

Detail stížnosti

Publikováno
28.07.2018, před 6 lety

Hana Postulková

Znění stížnosti

Znění stížnosti
Dobrý den ,zaregistrovala jsem se na tuto seznamku. Zaplatila jsem měsíční prémiové zkušební členství za 149.-Kč. Uvedená seznamka absolutně nenabízí žádné možnosti seznámení, jen rozesílá přednastavené zprávy. Profil jsem chtěla deaktivovat podle jejich návodu:
Deaktivovat profil
Vaše Prémiové členství je aktivní. Předtím než budete moci smazat Váš profil, musíte Vaše Prémiové členství zrušit. To můžete provést v sekci Můj profil/ Vlastnosti.
Žádná taková záložka se v profilu nenachází. Deaktivaci lze provést pouze dle vop dopisem na jejich údajné sídlo v Luxemburgu, faxem či mailem. Což jsem provedla. Jako odpověď chodí jen vygenerované zprávy ve smyslu, že budou reagovat do tří pracovních dnů. Bohužel jsem zareagovala pozdě a bude mi stržen poplatek 2250.- Kč za automatické prodloužení členství. Se stržením uvedeného poplatku jsem nesouhlasila.Považuji to za podvodnou praktiku vydírání spotřebitele.


Požadované řešení

Požadované řešení
Prosím o zrušení profilu na be2 s emailem hpopletka@seznam.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému