Společnost


PPL CZ s.r.o.

Počet nahlášených stížností:1194
Z toho za letošní rok:12
Stále v řešení:5
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

66%
34%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#25357Nedoručení balíčku

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 21 dnů 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
05.08.2018, před 6 lety

Irena Kunstova

Znění stížnosti

Nedoruceni balicku ani po tydnu.
Arogantní řidič (Zrzavý s plnovousem )
Ignorance telefonu i sms zpráv
Ignorance opětovného doručení balicku (projel okolo domu aniž by mě kontaktoval )
Podání stížnosti -omluva
Řidič po tydnu vola v sobotu odpoledne ze je před domem s balíčkem
Balíček mam již davno doma ,objednan znovu s e-shopu a dodán Českou poštou do dvou dnu
Neschopnost vedení řešit situaci a vyjit zákazníkům vstříc
Ppl už nikdy !!!


Požadované řešení

Zadala jsem náhradu škody vzniklou nedorucenim balicku
Prisla pouze omluva nikoliv urgentní doručení balicku
Ten se pokusili opět doručit po 4dnech bez upozornění


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému