Společnost


Mountfield a.s.

Počet nahlášených stížností:175
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

80%
20%
Toto skore je založeno na 10 stížnostech.

#25970Nedodání zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 15 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
30.08.2018, před 6 lety

Vladimír Molnár

Znění stížnosti

Dne 1.8.2018 jsem v prodejně Boskovice nakupovalAku tel. pilu Patriot PCS 20 40V s baterií a nabíjecí stanicí, která byla v akci. Zboží bylo dle webu na skladě v množství nejméně 2ks a bylo na prodejně. Pracovník prodejny nám pilu předvedl a doprovodil nás na pokladnu. Tam však druhý pracovník řekl, že pila patří do e shopu a nemohou mi ji prodat. Jako jedinou možnost jak ji dostat v akci mi nabídl okamžité zaplacení s tím, že bude dodána nejpozději do 26.8.2018. Do faktury napsal datum 30.8.2018. Ani v tento den pila nebyla dodána. Byl jsem telefonicky uvědoměn, že jim pila nedošla. Nabídli mi vrácení peněz nebo dodání do konce září. O zboží mám dále zájem, ale jen za cenu v akci. Pracovníkům prodejny však již nevěřím. Prosím o prověření jejich postupu a sjednání nápravy.


Produkt

Pila Patriot PCS 20 40V s baterií a nabíjecí stanicí, celk. cena 4795


Požadované řešení

O zboží mám dále zájem, ale jen za cenu v akci. Pracovníkům prodejny však již nevěřím. Prosím o prověření jejich postupu a sjednání nápravy.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému